1. Overzicht
Dit onderzoek is uitgevoerd volgens de evaluatiemethode WCAG-EM
Deze audit volgde de Website Accessibility Conformance Evaluation Methodology (WCAG-EM) zoals beschreven in de W3C aanbeveling.
Om een goed beeld te krijgen van de digitale toegankelijkheid van een website, is het noodzakelijk een onderzoek handmatig uit te voeren. Dit onderzoek omvat alle domeinen, subdomeinen en/of subdomeinen die een logisch geheel vormen met het hoofddomein van de website. Met de WCAG‑evaluatiemethode (WCAG‑EM) nemen we nauwkeurige steekproeven, zodat er een volledig beeld ontstaat van de digitale toegankelijkheid van het product. We onderzoeken waar het product niet aan de richtlijnen voldoet.
Het testen gebeurt grotendeels handmatig en op basis van een steekproef. De resultaten worden per steekproef vastgelegd. Als een type toegankelijkheidsprobleem op meerdere pagina’s voorkomt, worden één of meerdere voorbeelden gegeven.
Omdat we met een steekproef werken en per bevinding één of meerdere voorbeelden geven, moet u zelf het systeem bekijken om uit te vinden waar de fout mogelijk elders optreedt.
Aan het begin van het onderzoek kijken we welke “type” pagina’s en inhoud relevant zijn voor deze steekproef. Denk bijvoorbeeld aan de homepage, een FAQ‑pagina, video‑ en beeldmateriaal, PDF‑bestanden en inhoudspagina’s.
Naast het gebruik van WCAG‑EM bieden we ook persoonlijk advies vanuit onze expertise. Dat betekent dat we ook kijken naar toegankelijkheidsvereisten die niet in de richtlijnen staan, maar waarvan wij vinden dat ze aangepast moeten worden om beter aan de behoeften van de doelgroep te voldoen.
overview_statistics
Titel: WCAG-EM rapport SVn.nl
Opdrachtgever: SVn
Datum van toetsing: 10 november 2025
WCAG-versie: WCAG 2.1
Conformiteitsniveau: AA
Managementsamenvatting
Het voltooien van deze toegankelijkheidsaudit voor de website van SVN is een waardevolle stap in het verbeteren van de toegankelijkheid en gebruikerservaring voor alle gebruikers. Deze audit heeft belangrijke inzichten opgeleverd die kunnen helpen om de website te optimaliseren, zodat iedereen, inclusief mensen met beperkingen, de inhoud en functionaliteiten van de website gemakkelijk kan gebruiken.
De bevindingen met de hoogste prioriteit omvatten onder andere een niet-pauzeerbare carousel, een niet-zichtbare focusindicator, en een onlogische focusvolgorde. Deze problemen kunnen ernstig de gebruikerservaring beïnvloeden, vooral voor gebruikers die afhankelijk zijn van toetsenbordnavigatie of schermlezers. Daarnaast zijn er problemen met hover-content die niet toegankelijk is met het toetsenbord en niet gecodeerde PDF’s, wat de navigatie en begrijpelijkheid van de website verder bemoeilijkt.
Om deze problemen aan te pakken, wordt geadviseerd om eerst de hoogste prioriteitproblemen aan te pakken, zoals het pauzeerbaar maken van de carousel, het zichtbaar maken van de focusindicator en het verbeteren van de focusvolgorde. Daarnaast is het belangrijk om de hover-content toegankelijk te maken met het toetsenbord en het op de juiste manier coderen van de PDf’s. Door deze aanpassingen te implementeren, kan de toegankelijkheid van de website aanzienlijk worden verbeterd, waardoor alle gebruikers, inclusief die met beperkingen, een betere gebruikerservaring hebben.
Basis toegankelijkheidsondersteuning
Het systeem wordt niet ondersteund door gangbare webbrowsers en hulpapparatuur.
2. Scope
Website informatie
| Eigenschap | Waarde |
|---|---|
| Naam van het systeem | SVN |
| URL | svn.nl |
| WCAG-versie | WCAG 2.1 |
| Conformiteitsniveau | AA |
3. Verkenning
Webtechnologieën
- HTML
- CSS
- JS
- WAI-ARIA
- SVG
4. Steekproef
-
Startpagina
-
Contact
-
Particulieren
-
Langer thuis wonen
-
Verzilverlening
-
Overheden
-
Over SVn
-
Veelgestelde vragen
-
Rentetarieven
-
Toewijzing aanvragen
-
Checklist
-
Jaarverslag 2024
-
Starterslening
-
Stimuleringsregeling
-
Zoekpagina
-
Direct regelen
-
Alle onderzochte pagina'sAlle onderzochte pagina's
5. Bevindingen
Bevindingen per WCAG-principe
Afgekeurde bevindingen (42)
De volgende toegankelijkheidsproblemen zijn gevonden en moeten worden opgelost:
Principe 1: Waarneembaar
WCAG 1.1.1
Afbeelding zonder tekstueel alternatief
Beschrijving: Er is een informatieve afbeelding zonder tekstueel alternatief gevonden. Zet de informatie in de alt-tekst, of in een beschrijving in de buurt van de afbeelding.
Locatie: Er wordt in de afbeelding visueel aangegeven waar de gemeenten zoal zijn. Dit is dus informatief en deze informatie moet dan overkomen in de alternatieve tekst.
Gekoppelde pagina's: Jaarverslag 2024
Prioriteit: Gemiddeld
Uitkomst: Gefaald
Gecompliceerde afbeelding zonder toegankelijk alternatief
Beschrijving: Er is een infographic, diagram, kaart of andere gecompliceerde niet (volledig) toegankelijke afbeelding waarbij het beter zou zijn de inhoud op een andere manier, of via een toegankelijk alternatief aan te bieden. Wanneer een toegankelijk alternatief geboden wordt is het niet meer noodzakelijk, maar wel wenselijk, het origineel toegankelijk te maken. Een toegankelijk alternatief volstaat volgens de richtlijnen, mits het voor de gebruiker duidelijk is dat dit alternatief er is en deze makkelijk te vinden is. Om gebruikers op het toegankelijke alternatief te wijzen is, zou een verwijzing in de alt-tekst aanwezig moeten zijn. Daarnaast is het beter om het ontoegankelijke element wel zo toegankelijk mogelijk te maken, door bijvoorbeeld te letten op het gebruik van kleur en contrast.
Locatie: Er is een complexe afbeelding te zien met de verschillende stappen. Deze stappen zijn verder niet in een tekstueel alternatief terug te vinden.
Gekoppelde pagina's: Verzilverlening, Overheden
Prioriteit: Gemiddeld
Uitkomst: Gefaald
Afbeelding niet opgemaakt als decoratief
Beschrijving: Er is een decoratieve afbeelding gevonden die niet te negeren is voor hulptechnologie. Maak de afbeelding op als decoratief door het alt-attribuut leeg te laten (niet te verwijderen).
Locatie: De afbeeldingen op de pagina zijn niet altijd informatief. Deze afbeeldingen moeten dan decoratief worden opgemaakt zodat dit niet onnodig wordt opgepikt door schermlezers.
Gekoppelde pagina's: Particulieren, Overheden, Langer thuis wonen, Over SVn, Contact, Veelgestelde vragen, Startpagina
Prioriteit: Gemiddeld
Uitkomst: Gefaald
Afbeelding onbekend decoratief of informatief zonder passende alt
Beschrijving: Er is een afbeelding gevonden die geen (voldoende beschrijvende) alt-tekst heeft of als decoratief is aangemerkt.
Locatie: De afbeeldingen van de cirkeldiagrammen hebben een incorrecte alternatieve tekst.
Gekoppelde pagina's: Startpagina
Prioriteit: Gemiddeld
Uitkomst: Gefaald
Afbeelding niet opgemaakt als decoratief
Beschrijving: Er is een decoratieve afbeelding gevonden die niet te negeren is voor hulptechnologie. Maak de afbeelding op als decoratief door het alt-attribuut leeg te laten (niet te verwijderen).
Locatie: Het icoontje wanneer er geen leningen zijn gevonden.
Gekoppelde pagina's: Startpagina
Prioriteit: Gemiddeld
Uitkomst: Gefaald
Icoon zonder alternatieve tekst
Beschrijving: Er is een informatiedragende icoon gevonden zonder alternatieve tekst.
Locatie: Het icoon wat aangeeft of iets een externe link is.
Gekoppelde pagina's: Startpagina
Prioriteit: Gemiddeld
Uitkomst: Gefaald
WCAG 1.2.5
Vooraf opgenomen video zonder audiobeschrijving
Beschrijving: Er is een vooraf opgenomen video met audio gevonden, zonder audiobeschrijving van de visueel gepresenteerde informatieve inhoud van de video.
Locatie: De video heeft audio, maar niet alle zichtbare informatie komt hier in terug. Er is bijvoorbeeld de zichtbare tekst ‘geld lenen kost geld’. Dit is een belangrijke tekst die niet hoorbaar is, wat dus zorgt voor het missen van informatie voor mensen die deze video niet zien.
Gekoppelde pagina's: Startpagina, Toewijzing aanvragen, Particulieren
Prioriteit: Hoog
Uitkomst: Gefaald
WCAG 1.3.1
Lijst niet (voldoende) programmatisch opgemaakt
Beschrijving: Er is een lijst gevonden die in de code niet of niet voldoende als een lijst is opgemaakt. Hierdoor kan deze niet goed gedetecteerd worden door hulpsoftware.
Locatie: Er is een lijst onder de veelgestelde vragen die niet als lijst is opgemaakt.
Gekoppelde pagina's: Stimuleringsregeling
Prioriteit: Gemiddeld
Uitkomst: Gefaald
Pdf is niet getagd
Beschrijving: De pdf is niet gecodeerd waardoor deze niet toegankelijk is voor ondersteunende technologieën, zoals een schermlezer. Daarnaast is het niet mogelijk om de pdf op koppen, lijsten, tabellen en ander gebruik van codestructuur te toetsen.
Locatie: Er zijn geen tags.
Gekoppelde pagina's: Checklist
Prioriteit: Hoog
Uitkomst: Gefaald
Kop niet programmatisch opgemaakt
Beschrijving: Er is een kop gevonden die niet goed is opgemaakt als kop in de code.
Locatie: De koppen in de alinea’s waar de vraag beantwoord wordt zijn opgemaakt door middel van strong in plaats van een kop.
Gekoppelde pagina's: Veelgestelde vragen
Prioriteit: Gemiddeld
Uitkomst: Gefaald
Kopniveaus niet logisch genest
Beschrijving: De niveaus en volgorde van de koppen (h-elementen) gebruikt op de pagina zijn niet logisch en kunnen verwarrend werken voor de gebruiker. Het is belangrijk om erop te letten dat de verschillende kopniveau’s goed genest zijn; het gebruik van de verschillende niveaus dient te gebeuren op basis van de functie en niet de styling. Ook is het aan te raden geen kopniveau’s over te slaan.
Locatie: De koppen zijn niet goed genest. Zo is de ‘pers’ kop een h3, wat zorgt dat deze onder ‘samenwerkingspartners’ valt. En is er nog een h1 kop onderaan de pagina.
Gekoppelde pagina's: Contact
Prioriteit: Gemiddeld
Uitkomst: Gefaald
Kop niet programmatisch opgemaakt
Beschrijving: Er is een kop gevonden die niet goed is opgemaakt als kop in de code.
Locatie: De footer koppen moeten als heading worden opgemaakt in de code in plaats van met als strong.
Gekoppelde pagina's: Alle onderzochte pagina's
Prioriteit: Gemiddeld
Uitkomst: Gefaald
WCAG 1.3.5
Invoerveld zonder (correct) autocomplete-attribuut
Beschrijving: Er is een invoerveld zonder het juiste autocomplete-attribuut. Bij invoervelden waarbij persoonlijke gegevens ingevuld moeten worden, is een autocomplete-attribuut nodig. Dat zorgt ervoor dat browsers, maar ook hulpsoftware, ondersteuning kunnen geven bij het invullen van deze invoervelden. Bijvoorbeeld door de invoervelden al automatisch in te vullen.
Locatie: Er wordt geen gebruik gemaakt van autocomplete.
Gekoppelde pagina's: Contact
Prioriteit: Laag
Uitkomst: Gefaald
WCAG 1.4.1
Kleur is gebruikt als enige vorm van communicatie en/of onderscheid
Beschrijving: Er is een component gevonden waarbij kleur de enige indicator is tot onderscheid met andere componenten.
Locatie: De provincies in de landkaart.
De legenda en de diagrammen.
Gekoppelde pagina's: Jaarverslag 2024
Prioriteit: Hoog
Uitkomst: Gefaald
WCAG 1.4.3
Tekst (groot) met onvoldoende contrast
Beschrijving: Er is een tekst gevonden van 18pt of groter, die een kleur heeft met een contrastverhouding lager dan 3:1 ten opzichte van de achtergrondkleur.
Locatie: De groene tekst.
Gekoppelde pagina's: Jaarverslag 2024
Prioriteit: Laag
Uitkomst: Gefaald
Tekst met onvoldoende contrast
Beschrijving: Er is een tekst gevonden met een kleur die een te lage contrastverhouding (4,5:1 of lager) heeft ten opzichte van de achtergrondkleur.
Locatie: De witte op blauwe tekst in de knop.
Gekoppelde pagina's: Jaarverslag 2024
Prioriteit: Gemiddeld
Uitkomst: Gefaald
Tekst met onvoldoende contrast
Beschrijving: Er is een tekst gevonden met een kleur die een te lage contrastverhouding (4,5:1 of lager) heeft ten opzichte van de achtergrondkleur.
Locatie: De blauwe links.
Gekoppelde pagina's: Checklist
Prioriteit: Gemiddeld
Uitkomst: Gefaald
Tekst van foutmelding met onvoldoende contrast
Beschrijving: Er is een foutmelding gevonden waarvan de tekst een contrastverhouding heeft van lager dan 4,5:1 ten opzichte van de achtergrondkleur.
Locatie: De foutmelding in het contactformulier.
Gekoppelde pagina's: Contact
Prioriteit: Laag
Uitkomst: Gefaald
WCAG 1.4.5
Afbeelding bevat essentiële tekst
Beschrijving: Er is een afbeelding waarin tekst is ingesloten in de afbeelding, waarvan de tekst essentieel is voor de context. Deze tekst is niet toegankelijk voor gebruikers van schermlezers of mensen die de opmaak van tekst wijzigen (zoals beschreven in 1.4.12). Je kunt de tekst beter met behulp van CSS op de afbeelding plaatsen.
Locatie: De tekst ‘bekijk jouw mogelijkheden’ is een afbeelding.
Gekoppelde pagina's: Startpagina
Prioriteit: Laag
Uitkomst: Gefaald
Afbeelding bevat essentiële tekst
Beschrijving: Er is een afbeelding waarin tekst is ingesloten in de afbeelding, waarvan de tekst essentieel is voor de context. Deze tekst is niet toegankelijk voor gebruikers van schermlezers of mensen die de opmaak van tekst wijzigen (zoals beschreven in 1.4.12). Je kunt de tekst beter met behulp van CSS op de afbeelding plaatsen.
Locatie: In de afbeelding wordt extra informatieve tekst meegegeven die buiten de afbeelding niet te zien is. Zo wordt hier bijvoorbeeld gesproken over een modaal inkomen met hiernaast een bedrag.
Gekoppelde pagina's: Starterslening
Prioriteit: Laag
Uitkomst: Gefaald
WCAG 1.4.10
Verlies van functionaliteit bij reflow
Beschrijving: Er is een component gevonden met verlies van functionaliteit tijdens reflow.
Locatie: Op de mobiele versie van de pagina is niet alles goed leesbaar.
Gekoppelde pagina's: Contact, Langer thuis wonen, Particulieren, Startpagina
Prioriteit: Gemiddeld
Uitkomst: Gefaald
WCAG 1.4.12
Verlies van content of functionaliteit bij toepassen tekstafstand stijlen
Beschrijving: Bij het toepassen van tekstafstand stijlen, is er content dat verdwijnt of onbruikbaar wordt.
Locatie: Teksten in de header vallen weg na het aanpassen van de tekstafstand. Hou ook rekening met diverse schermdimensies tijdens het aanpassen.
Gekoppelde pagina's: Alle onderzochte pagina's
Prioriteit: Gemiddeld
Uitkomst: Gefaald
Principe 2: Bedienbaar
WCAG 2.1.1
Dropdown navigatie niet (goed) bedienbaar met toetsenbord
Beschrijving: De dropdown in het navigatiemenu kan niet, of niet goed, met het toetsenbord bediend worden.
Locatie: Op de mobiele versie van de site is de navigatie in het menu niet goed te bedienen met een toetsenbord en worden er opties overgeslagen.
Gekoppelde pagina's: Alle onderzochte pagina's
Prioriteit: Gemiddeld
Uitkomst: Gefaald
WCAG 2.2.2
Niet-pauzeerbare carrousel
Beschrijving: Er is een niet-pauzeerbare carrousel gevonden.
Locatie: De carrousel met logo’s.
Gekoppelde pagina's: Over SVn, Overheden
Prioriteit: Hoog
Uitkomst: Gefaald
Niet-essentiële beweging
Beschrijving: Er is niet-essentiële beweging die niet kan worden gepauzeerd.
Locatie: Er wordt in de afbeeldingen onnodige bewegingen gebruikt.
Gekoppelde pagina's: Jaarverslag 2024
Prioriteit: Hoog
Uitkomst: Gefaald
WCAG 2.4.2
Pdf zonder titel
Beschrijving: Er is een pdf zonder titel.
Locatie: Er is geen titel.
Gekoppelde pagina's: Checklist
Prioriteit: Hoog
Uitkomst: Gefaald
Paginatitel onvoldoende beschrijvend
Beschrijving: De pagina heeft een titel, maar deze beschrijft het doel van de pagina niet of niet duidelijk genoeg.
Locatie: De titel van de pagina is ‘Het aanvragen van de toewijzing | SVn’. Echter is de eerste visuele kop ‘Je gemeente of provincie om toestemming vragen’. Dit is een verschil en de nuance hierin kan voor verwarring zorgen, omdat toewijzing en toestemming anders kunnen worden opgevat. Zorg dat de titel in de code en de titel die op de pagina te zien is met elkaar overeen komen.
Gekoppelde pagina's: Toewijzing aanvragen
Prioriteit: Gemiddeld
Uitkomst: Gefaald
WCAG 2.4.3
Focusvolgorde niet logisch
Beschrijving: Het verplaatsen van de toetsenbordfocus gebeurt niet logisch. De focus verdwijnt bijvoorbeeld buiten een dialoogvenster, of de focus gaat niet logisch door de volgorde van de content heen, of de focus verdwijnt na interactie met de gebruiker.
Locatie: De checkboxen krijgen later de focus dan de links die in de tekst te vinden zijn.
Gekoppelde pagina's: Checklist
Prioriteit: Hoog
Uitkomst: Gefaald
WCAG 2.4.4
Link is afbeelding zonder alt
Beschrijving: Er is een link die enkel uit een afbeelding zonder alternatieve tekst bestaat, daardoor is het doel van de link niet programmatisch te onderscheiden.
Locatie: Het SVn logo in de header.
Gekoppelde pagina's: Alle onderzochte pagina's
Prioriteit: Gemiddeld
Uitkomst: Gefaald
WCAG 2.4.6
Incorrecte omschrijving in label interactief element
Beschrijving: Het label komt niet of niet voldoende overeen met het doel van het interactieve element.
Locatie: De zoekbalk. Het aria-label is hier ‘site’.
Gekoppelde pagina's: Zoekpagina
Prioriteit: Gemiddeld
Uitkomst: Gefaald
WCAG 2.4.7
Focusindicator niet zichtbaar
Beschrijving: De focusindicator is niet zichtbaar, dat hindert de mogelijkheid om de website te gebruiken omdat het daardoor onmogelijk wordt te navigeren met behulp van het toetsenbord. De focus indicator is waarschijnlijk uitgezet voor de hele website door middel van styling met css, dit zou echter aangezet moeten worden.
Locatie: De focusindicator is op de pagina niet zichtbaar.
Gekoppelde pagina's: Jaarverslag 2024
Prioriteit: Hoog
Uitkomst: Gefaald
Focusindicator niet altijd zichtbaar
Beschrijving: De focusindicator is niet altijd volledig zichtbaar. Het element kan dus wel bediend worden met een toetsenbord, echter merkt de gebruiker dit niet.
Locatie: De focusindicator komt ook op elementen in het carrousel die niet visueel in beeld zijn. Hierdoor kun je deze ‘kwijt’ raken.
Gekoppelde pagina's: Overheden, Over SVn
Prioriteit: Hoog
Uitkomst: Gefaald
Principe 3: Begrijpelijk
WCAG 3.2.2
Component veranderd context automatisch
Beschrijving: Er is een UI component gevonden die de context van de pagina automatisch veranderd, zonder dat dit wordt aangegeven.
Locatie: Wanneer er een selectie wordt gemaakt uit de plaatsen die na het typen te zien is, is dit niet te gebruiken met een toetsenbord. Om de opties te selecteren moet er namelijk gebruik gemaakt worden van de enter toets, maar deze enter toets verstuurt ook direct het formulier.
Dit gebeurt ook wanneer er geklikt wordt op de ‘opnieuw beginnen’ knop met een toetsenbord.
Gekoppelde pagina's: Particulieren, Starterslening, Verzilverlening, Stimuleringsregeling, Langer thuis wonen
Prioriteit: Gemiddeld
Uitkomst: Gefaald
WCAG 3.3.1
Geen foutidentificatie in tekst
Beschrijving: Één of meerdere invoervelden bevatten geen beschrijving van de fout in tekst.
Locatie: De enige foutidentificatie is de rode kleur.
Gekoppelde pagina's: Overheden, Over SVn
Prioriteit: Hoog
Uitkomst: Gefaald
WCAG 3.3.2
Onduidelijke invoer instructies
Beschrijving: De gegeven instructies zijn onduidelijk en/of dubbelzinnig. Hierdoor kan het formulier onbedoeld verkeerd worden ingevuld.
Locatie: Er wordt niet duidelijk aangegeven wat er moet worden ingevuld in het provincie/plaats veld.
Gekoppelde pagina's: Starterslening, Particulieren, Stimuleringsregeling, Langer thuis wonen, Verzilverlening
Prioriteit: Gemiddeld
Uitkomst: Gefaald
Onduidelijk verschil verplichte en optionele velden + * zonder uitleg
Beschrijving: Het verschil tussen optionele en verplichte velden is niet of niet duidelijk genoeg aangegeven. Dit verschil moet aangegeven worden in het (correct gekoppelde) label zodat het voor iedereen duidelijk waarneembaar is tijdens het invullen. Je kan bij verplichte velden “verplicht” toevoegen of bij optionele “optioneel”. Als je dit doet met een icoon, moet het gebruik van het icoon ook duidelijk worden uitgelegd. Een sterretje alleen is niet voldoende als er geen label is dat uitlegt dat de * betekent dat het veld verplicht is.
Locatie: Er is pas te zien dat een veld verplicht is na het insturen van het formulier. Geef dit van tevoren aan.
Gekoppelde pagina's: Contact
Prioriteit: Gemiddeld
Uitkomst: Gefaald
WCAG 3.3.3
Browser gegenereerde foutsuggestie
Beschrijving: Er is een invoerveld gevonden waarbij de foutsuggestie door de browser wordt gegenereerd. Deze techniek is niet voldoende ondersteund voor toegankelijkheid, omdat deze suggesties niet altijd duidelijk en behulpzaam zijn.
Locatie: Bij het emailadres.
Gekoppelde pagina's: Over SVn, Overheden
Prioriteit: Gemiddeld
Uitkomst: Gefaald
Geen suggestie voor verbetering
Beschrijving: Er is een foutmelding gevonden, zonder goede suggestie voor het verbeteren van gebruikersinvoer. Het verwachtte format wordt namelijk niet duidelijk weergegeven, waardoor het meerdere pogingen kan kosten de fout te corrigeren.
Locatie: Wanneer er een fout is in het format wordt er niet aangegeven wat er precies wordt verwacht. Zoals bijvoorbeeld hoeveel tekens er verwacht worden etc.
Gekoppelde pagina's: Contact
Prioriteit: Hoog
Uitkomst: Gefaald
Principe 4: Robuust
WCAG 4.1.2
Disclosure zonder uitgevouwen status
Beschrijving: Er is een knop bij uitvouwbare content gevonden, ook wel een disclosure genoemd, zonder de juiste status om aan te geven of deze wel of niet open is. Dit betekent dat een schermlezer deze status niet bekend maakt aan de gebruiker.
Locatie: De disclosures hebben geen aria-expanded.
Gekoppelde pagina's: Langer thuis wonen, Stimuleringsregeling, Veelgestelde vragen
Prioriteit: Gemiddeld
Uitkomst: Gefaald
Laadtijd geen status
Beschrijving: Er is geen indicatie over de laadtijd van een (element op een) pagina.
Locatie: Na het insturen van een zoekopdracht.
Gekoppelde pagina's: Zoekpagina
Prioriteit: Laag
Uitkomst: Gefaald
Element met verkeerde rol
Beschrijving: Er is een element gevonden met een verkeerde rol.
Locatie: De informatie over startersleningen staan in elementen die uitklapbaar zijn, maar dit is in de code niet met de juiste rol opgemaakt. Op dit moment is dit een definitielijst, wat zorgt voor dat dit niet op de verwachte manier werkt. Zo hoort een schermlezer gebruiker ook niet dat dit uit te klappen is en ook niet of het is uitgeklapt. Zie https://www.w3.org/WAI/ARIA/apg/patterns/accordion/ voor informatie over deze functionaliteit.
Gekoppelde pagina's: Starterslening
Prioriteit: Gemiddeld
Uitkomst: Gefaald
Knop zonder naam
Beschrijving: Er is een knop gevonden zonder toegankelijke naam.
Locatie: In de mobiele weergave heeft de knop om het menu uit te klappen geen naam.
Gekoppelde pagina's: Contact
Prioriteit: Gemiddeld
Uitkomst: Gefaald
Advies (7)
De volgende toegankelijkheidsbevindingen adviseren we op te lossen, maar zijn niet nodig om aan de scope te voldoen.
Principe 1: Waarneembaar
WCAG 1.2.3, 1.2.5
Sprekers niet (in audio) aangegeven bij opgenomen media
Beschrijving: Er zijn meerdere sprekers, maar het wordt niet (duidelijk genoeg) aangegeven wie er wanneer aan het woord is. Dit moet door middel van een audiobeschrijving toegankelijk zijn voor gebruikers die de context niet altijd visueel kunnen zien.
Locatie: Hoewel er maar 1 spreker in beeld is, kan het handig zijn om zijn naam en functie te benoemen in de audiodescriptie.
Gekoppelde pagina's: Starterslening
Prioriteit: Laag
Uitkomst: Advies
WCAG 1.3.1
Kopniveaus niet logisch genest
Beschrijving: De niveaus en volgorde van de koppen (h-elementen) gebruikt op de pagina zijn niet logisch en kunnen verwarrend werken voor de gebruiker. Het is belangrijk om erop te letten dat de verschillende kopniveau’s goed genest zijn; het gebruik van de verschillende niveaus dient te gebeuren op basis van de functie en niet de styling. Ook is het aan te raden geen kopniveau’s over te slaan.
Locatie: Zorg dat de ‘fondsen’ een kopniveau hoger staat dan de kop die hier in meer detail op in gaat.
Gekoppelde pagina's: Overheden
Prioriteit: Laag
Uitkomst: Advies
Pagina moet beginnen met een H1 kop
Beschrijving: De structuur van de headings moet de structuur van de pagina aanhouden. Daarom is het belangrijk met een level 1 heading (H1) te beginnen. Dit is geen vereiste, maar wij raden wel aan om dit altijd toe te passen omdat dit belangrijk is voor de gebruikerservaring.
Locatie: De pagina begint met een h2 element.
Gekoppelde pagina's: Direct regelen
Prioriteit: Laag
Uitkomst: Advies
Sla geen kopniveaus over
Beschrijving: Het overslaan van kopniveaus kan verwarrend zijn en moet waar mogelijk worden vermeden, omdat het voor schermlezergebruikers effect kan hebben op de betekenis van onderdelen. Zorg er bijvoorbeeld voor dan een h1 niet direct wordt opgevolgd door een h4.
Locatie: Er wordt van een h2 naar h4 gegaan.
Gekoppelde pagina's: Toewijzing aanvragen
Prioriteit: Laag
Uitkomst: Advies
WCAG 1.4.11
Knop met onvoldoende contrast
Beschrijving: Er is een knop gevonden met achtergrond of randkleur met onvoldoende contrast ten opzichte van naastgelegen kleuren.
Locatie: De bolletjes bij de onderwerpen.
Gekoppelde pagina's: Jaarverslag 2024
Prioriteit: Laag
Uitkomst: Advies
Principe 2: Bedienbaar
WCAG 2.1.1
Hover content niet toegankelijk met toetsenbord
Beschrijving: Er is een hover-component gevonden die niet toegankelijk is voor toetsenbordgebruikers.
Locatie: De navigatie in de header heeft uitklapbare menu elementen, die niet door middel van een toetsenbord kunnen worden gebruikt. Dit gebeurt bijvoorbeeld bij ‘over ons’. Dit gebeurt sporadisch, maar wanneer het gebeurt is het wel blokkerend.
Gekoppelde pagina's: Startpagina
Prioriteit: Laag
Uitkomst: Advies
Principe 3: Begrijpelijk
WCAG 3.3.2
Vermijd persistent placeholders voor invoerinstructies
Beschrijving: Er is een persistent placeholder gevonden. De placeholder dient als een invoerinstructie voor het invoerveld. Deze invoerinstructie verdwijnt wanneer het veld invoer krijgt en wordt weer weergeven wanneer de invoer is verwijderd. Doordat er niet altijd een visuele invoerinstructie zichtbaar is bij het invoerveld, kan dit problemen opleveren voor bijvoorbeeld mensen met een cognitieve beperking.
Locatie: In het veld waar er een provincie moet worden ingevuld.
Gekoppelde pagina's: Startpagina
Prioriteit: Laag
Uitkomst: Advies
6. Samenvatting
Resultaat van toetsing
| Status | WCAG Criteria | Percentage |
|---|---|---|
| Geslaagd | 29 | 58.0% |
| Gefaald | 21 | 42.0% |
Prioriteitsverdeling
- Kritieke prioriteit: 0 - bevindingen vereisen onmiddellijke aandacht.
- Hoge prioriteit: 11 - bevindingen moeten zo snel mogelijk worden aangepakt.
- Gemiddelde prioriteit: 25 - bevindingen moeten ingepland worden voor oplossing.
- Lage prioriteit: 13 - bevindingen kunnen worden aangepakt wanneer middelen dit toelaten.
Advies
- Pak kritieke bevindingen zo snel mogelijk aan.
- Implementeer het systematisch testen van toegankelijkheid.
- Train het development team in toegankelijkheid.
- Plan regelmatige hertests.
- Overweeg het gebruiken van geautomatiseerde testtools.