1. Overzicht
Dit onderzoek is uitgevoerd volgens de evaluatiemethode WCAG-EM.
Deze audit volgde de Website Accessibility Conformance Evaluation Methodology (WCAG-EM) zoals beschreven in de W3C aanbeveling.
Om een goed beeld te krijgen van de digitale toegankelijkheid van een website, is het noodzakelijk een onderzoek handmatig uit te voeren. Dit onderzoek omvat alle domeinen, subdomeinen en/of subdomeinen die een logisch geheel vormen met het hoofddomein van de website. Met de WCAG‑evaluatiemethode (WCAG‑EM) nemen we nauwkeurige steekproeven, zodat er een volledig beeld ontstaat van de digitale toegankelijkheid van het product. We onderzoeken waar het product niet aan de richtlijnen voldoet.
Het testen gebeurt grotendeels handmatig en op basis van een steekproef. De resultaten worden per steekproef vastgelegd. Als een type toegankelijkheidsprobleem op meerdere pagina’s voorkomt, worden één of meerdere voorbeelden gegeven.
Omdat we met een steekproef werken en per bevinding één of meerdere voorbeelden geven, moet u zelf het systeem bekijken om uit te vinden waar de fout mogelijk elders optreedt.
Aan het begin van het onderzoek kijken we welke “type” pagina’s en inhoud relevant zijn voor deze steekproef. Denk bijvoorbeeld aan de homepage, een FAQ‑pagina, video‑ en beeldmateriaal, PDF‑bestanden en inhoudspagina’s.
Naast het gebruik van WCAG‑EM bieden we ook persoonlijk advies vanuit onze expertise. Dat betekent dat we ook kijken naar toegankelijkheidsvereisten die niet in de richtlijnen staan, maar waarvan wij vinden dat ze aangepast moeten worden om beter aan de behoeften van de doelgroep te voldoen.
overview_statistics
Titel: kortingov.nl WCAG-EM Rapport
Opdrachtgever: Provincie Utrecht
Datum van toetsing: 13 maart 2026
WCAG-versie: WCAG 2.1
Conformiteitsniveau: AA
Managementsamenvatting
Het voltooien van deze toegankelijkheidsaudit is een waardevolle stap in het verbeteren van de toegankelijkheid en gebruikerservaring voor alle gebruikers van kortingov.nl. Door de website te evalueren op basis van de WCAG 2.1-normen op niveau AA, kunnen potentiële barrières voor gebruikers met beperkingen worden geïdentificeerd en verholpen. Dit draagt bij aan een inclusievere digitale omgeving waar iedereen gelijkwaardig kan deelnemen.
Jullie zijn goed bezig om de toegankelijkheid te verbeteren. Met de verbeterpunten in dit rapport neemt de toegankelijkheid nog meer toe. Met jullie inzet verbetert de gebruikerservaring niet alleen voor wie dit absoluut noodzakelijk is, maar ook voor alle andere gebruikers. Zo zorgen we er samen voor dat iedereen meedoet!
Wat kunnen jullie nu doen om de toegankelijkheid te verbeteren?
Hieronder vinden jullie een verbeterpunt welke genoemd is in het rapport: * Er zijn bij de disclosures verborgen elementen gevonden welke focus krijgen, terwijl deze niet zichtbaar is. Wanneer een onderdeel niet zichtbaar of verborgen is, moet dat element geen focus kunnen krijgen.Maken jullie nieuwe pagina’s aan?
Neem deze en andere verbeterpunten uit het rapport dan vooral mee. Sommige verbeterpunten gelden voor verschillende pagina’s. Let er daarom goed op bij het aanmaken van nieuwe pagina’s dat deze fouten niet worden herhaald. Dat zorgt voor tevreden gebruikers.Basis toegankelijkheidsondersteuning
Het systeem wordt ondersteund door gangbare webbrowsers en hulpapparatuur.
2. Scope
Website informatie
| Eigenschap | Waarde |
|---|---|
| Naam van het systeem | kortingov.nl |
| URL | https://www.kortingov.nl/ |
| WCAG-versie | WCAG 2.1 |
| Conformiteitsniveau | AA |
Scope van het onderzoek
Alle webpagina’s onder https://www.kortingov.nl/.
Gebruikte tools en technologie
Stylus Chrome Extensie, Resize Window Chrome extensie, Axe DevTools, Color contrast Analyzer, Voice Over, Chrome versie 145, Safari versie 26, HeadingsMap
3. Verkenning
Webtechnologieën
- HTML
- CSS
- JS
- WAI-ARIA
- SVG
4. Steekproef
5. Bevindingen
Bevindingen per WCAG-principe
Afgekeurde bevindingen (1)
De volgende toegankelijkheidsproblemen zijn gevonden en moeten worden opgelost:
Robuust
WCAG 4.1.2
Element met verkeerde of missende naam, rol en/of waarde
Beschrijving: Er is een component gevonden voor interactie met de gebruiker, dat geen, of geen goede programmatisch te bepalen naam, rol en/of waarde heeft.
Locatie: Na sommige disclosures krijgt een verborgen element onbedoeld focus. Dit gebeurt bijvoorbeeld bij de eerste disclosure “Wat houdt het kortingsabonnement in?” op de Veelgestelde vragen-pagina. De elementen die focus krijgen terwijl ze niet zichtbaar zijn, zijn interactieve onderdelen (zoals links) binnen de disclosure. Omdat deze elementen verborgen zijn (bijvoorbeeld doordat de disclosure is ingeklapt), zijn ze niet zichtbaar voor gebruikers. Toch ontvangen deze verborgen links nu wel focus via toetsenbordnavigatie, dat kan verwarrend zijn voor gebruikers die afhankelijk zijn van hun toetsenbord. Wanneer een interactief element niet zichtbaar is, zou dit geen focus moeten krijgen.
Gekoppelde pagina's: Startpagina, Veelgestelde vragen
Prioriteit: Gemiddeld
Uitkomst: Gefaald
6. Samenvatting
Resultaat van toetsing
| Status | WCAG Criteria | Percentage |
|---|---|---|
| Geslaagd | 49 | 98.0% |
| Gefaald | 1 | 2.0% |
Prioriteitsverdeling
- Kritieke prioriteit: 0 - bevindingen vereisen onmiddellijke aandacht.
- Hoge prioriteit: 0 - bevindingen moeten zo snel mogelijk worden aangepakt.
- Gemiddelde prioriteit: 1 - bevindingen moeten ingepland worden voor oplossing.
- Lage prioriteit: 0 - bevindingen kunnen worden aangepakt wanneer middelen dit toelaten.
Advies
- Pak kritieke bevindingen zo snel mogelijk aan.
- Implementeer het systematisch testen van toegankelijkheid.
- Train het development team in toegankelijkheid.
- Plan regelmatige hertests.
- Overweeg het gebruiken van geautomatiseerde testtools.